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Foire aux questions

Foire aux questions - travestishop

 

- Sous quel nom sont expédiés les colis ?

 

Nous envoyons nos colis sous le nom de SDT60. En aucun cas la mention travestishop apparait sur vos colis.

Nos colis sont tous expédiés dans un emballage neutre noir ou gris sans mention car discrétion est le maitre mot de travestishop.

 

Les factures sont glissées dans le colis discrètement.

 

Pas de publicité visible, aucune relande de notre part

par téléphone ou par courrier.

Banque

 

- Quel nom de transaction apparait sur mon rélevé de banque suite a une transaction avec notre système de paiement CB Stripe?

 

Seul le nom de notre banque stripe sdt60 apparaitra sur votre relevé de banque, la mention travestishop n'est visible nul part pour une question de discrétion.

 

- Mon colis est en livraison différé, pourquoi ?

 

Votre colis est en livraison différé car vous avez un article sur commande  ( seulement 10 articles sont uniquement sur commande il s'agit d'une catégorie faux seins et vagins, uniquement quelques articles)

 

https://www.travestishop.com/seins-vagin/faux-seins-sur-commande/

Article sur commande

 

 

- Mais pourtant il est inscrit pour cet article qu'il y a du stock ?

 

Si Travestishop ne rendait pas visible cet article sur commande avec la mention " il y a du stock pour cette combinaison "

il serait impossible de visualiser l'article, mais surtout impossible de pouvoir le commander.

Point relais

- Puis-je recevoir mon colis chez un commerçant ?

 

Oui, il faut choisir colis poste domicile ou commerçant et notre système ouvrira une page ou vous pourrez choisir le commerçant de votre choix, le système changera directement l'adresse de livraison sur votre commande.

(A savoir que travestishop prend uniquement en compte l'adresse de livraison)

 

Téléphone

- Pourquoi Travestishop a besoin d'un numéro de téléphone portable et une adresse mail valide?

 

Uniquement pour que la poste vous informe de la disposition de votre colis, le message est discret car ne comporte pas le Nom de notre Boutique ( votre colis n° 6A1425231564 est disponible au bureau de poste, ou dans le point retrait)

Utile

Info utile :

 

Attention il faut utiliser votre vrai nom et prénom et pas un pseudo pour l'envoi de votre colis, le cas échéant il vous sera impossible de récupérer votre colis chez votre commerçant ou autre ( une pièce d'identité est demandée)
 

Pub

- Vais je recevoir de la publicité par courrier a mon adresse postale de la part de Travestishop?

 

Aucun envoi de ce type sera éffectué par Travestishop car la discrétion est notre maître mot

Paiements sécurisés
Paypal
 CB Via Stripe
Livraison Express
Discrétion assurée
Colis sans mention
Satisfait ou remboursé
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Service client 7j / 7
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