Grand déstockage ! du 15-04-2023 au 15-05-2023

Avant déménagement.

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Foire aux questions

Foire aux questions - travestishop



Question 1.

 

- Sous quel nom sont expédiés les colis ?

 

Nous envoyons nos colis sous le nom de SDT60. En aucun cas la mention travestishop apparait sur vos colis.

Nos colis sont tous expédiés dans un emballage neutre noir ou gris sans mention car discrétion est le maitre mot de travestishop.

 

Les factures sont glissées dans le colis discrètement.

 

Pas de publicité visible, aucune relance de notre part

par téléphone ou par courrier.

Question 2.

 

- Quel nom de transaction apparait sur mon rélevé de banque suite a une transaction avec notre système de paiement CB Stripe?

 

Seul le nom de notre banque stripe sdt60 apparaitra sur votre relevé de banque, la mention travestishop n'est visible nul part pour une question de discrétion.

Question 3.


 

 

- Mais pourtant il est inscrit pour cet article qu'il y a du stock ?

 

Si Travestishop ne rendait pas visible cet article sur commande avec la mention " il y a du stock pour cette combinaison "

il serait impossible de visualiser l'article, mais surtout impossible de pouvoir le commander.

Question 4.


- Puis-je recevoir mon colis chez un commerçant ?

 

Oui, il faut choisir colis poste domicile ou commerçant et notre système ouvrira une page ou vous pourrez choisir le commerçant de votre choix, le système changera directement l'adresse de livraison sur votre commande.

(A savoir que travestishop prend uniquement en compte l'adresse de livraison)

 

Question 5.


- Pourquoi Travestishop a besoin d'un numéro de téléphone portable et une adresse mail valide?

 

Uniquement pour que la poste vous informe de la disposition de votre colis, le message est discret car ne comporte pas le Nom de notre Boutique ( votre colis n° 6A1425231564 est disponible au bureau de poste, ou dans le point retrait)

Question 6.


Info utile :

 

Attention il faut utiliser votre vrai nom et prénom et pas un pseudo pour l'envoi de votre colis, le cas échéant il vous sera impossible de récupérer votre colis chez votre commerçant ou autre ( une pièce d'identité est demandée)
 

Question 7.


- Vais je recevoir de la publicité par courrier a mon adresse postale de la part de Travestishop?

 

Aucun envoi de ce type sera éffectué par Travestishop car la discrétion est notre maître mot



Question 8.



- Vos articles sont ils en stock chez vous?




Tous nos articles visibles sur notre boutique travestishop.com sont disponibles de suite et sont prêts à partir.


Chez nous pas de dropshipping!!








Question 9.


combien coute un envoi poste? Les frais se calcule automatique sur travestishop.







Paiements sécurisés
CB, Visa, Mastercard
Via Stripe
Livraison Express
Discrétion assurée
Colis sans mention
Satisfait ou remboursé
14 jours pour changer d'avis
Service client 7j / 7
de 8h00 à 20h00
0622397601
/ 0344026143

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